教培机构的获客成本越来越高，招生数量却始终不见涨，这就导致一些中小型教培机构，只能勉强处于维持生存的状态。
面对这种情况，许多教培机构开始探索「私域流量」的玩法，但不少教培机构嘴上喊着要对用户进行精细化运营，结果只是换个场景更高频地清洗仅剩不多的流量，这种换汤不换药的做法注定无法持续。
我们从运营流程的角度出发，来看看教培机构应该如何进行私域流量搭建和运营。
1.流量承载
最优的选择就是围绕着微信生态，因为12亿+月活的个人微信，使用率方面目前还没有一款APP能超过它。
那么是选择个人微信、微信公众号，还是企业微信号呢？这里推荐企业微信，原因在于：
1.个人微信好友数量上限较低，只有5008，而且加好友限制较严，封号风险高；企业微信好友数量几乎没有限制，可以不断扩增，几乎没有封号的风险。
2.微信公众号打开率已低至2%以下，而且发文、发消息都有次数的限制；企业微信由于已经和个人微信完全打通，可以互加好友，打开率在95%以上。
3.企业微信还有许多个人微信所没有的功能，比如「会话存档」、「离职继承」等，可以协助教培机构在私域运营上更完善。
2.运营转化
教培机构搭建好私域流量池之后，接下来就要对私域用户进行精细化运营，具体的方法很多，但主要包括以下3个方面。
1）打造专业人设，一对一服务
在私域里做精细化运营，首要任务就是打造好运营人员的人设，也就是把要加用户好友的企业微信号，塑造成一个更具体、更易辨识的专业形象。
对于教培机构来说，这种专业人设显得更为必要，家长在给孩子报课的时候，往往更期待有专业的老师或教育顾问，能解答自己提出的各种问题。企业微信号打造专业人设的目的，就是让添加你好友的用户一眼就能知道你是干什么的，如果有相关需求的话，用户就会第一时间想到你。
教培机构常见的专业人设一般是「XX机构的XX老师」，而且因为企业微信昵称后面自带企业官方标识，更添用户信任感。而在个人信息介绍界面，则可以加上「专注XX学科教学10年」、「荣获XX优秀教师奖项」等等，进一步突显出自己的专业性。
另外，还有企业微信头像、职称简介，都可以辅助自己打造更好的专业人设。打造好专业人设之后，在和家长一对一私聊的过程中，才不至于把你当成一个无足轻重的客服人员。
2）朋友圈经营，巩固用户信任感
企业微信的朋友圈也是一个不可忽视的私域场景，目前企业微信针对每个用户一个月可以发4条朋友圈，但是可以根据不同的用户标签，推送不同的内容。这样可以在实现用户分层精细化运营的同时，确保不让过多的朋友圈广告造成用户的困扰和反感。
不过，朋友圈不能每天都发活动广告，还需要配合运营人员的专业人设，进行有针对性的经营，比如分享一些知识干货，或者推送一些和孩子学习相关的内容，更有意义和价值。
3）企微社群运营，多方位促转化
当引流进来的用户足够多，无法保证全部一对一触达的话，社群就成了最好的运营转化方式。而在此之前，教培机构可以根据不同的地域、孩子年龄段、科目报课需求，把用户拉进对应的社群，运营起来更高效和精准。
到了社群，运营转化的方式就多了，可以发布课程优惠信息，可以进行有奖问答活动，可以直播答疑提高用户互动率，可以通过免费送资料、书籍引导用户报体验课等等。
社群转化方式多种多样，重要的是保证用户在社群里的服务体验，而不是换个地方把用户圈起来，继续干着洗量的活，这不是私域运营。
3.用户增长
最后，建好私域流量池之后，并不意味着就不需要再做用户增长了，同样还需要给自己的私域流量池添砖加瓦。
基于私域流量怎么做用户增长呢？其实方式和以往的差不多，但是因为私域流量池的用户更精准，因此做起来成本更低、效果更好。比如：最常见的转介绍活动，让私域里的老用户把专属链接转发给身边的朋友，这样进来的用户还是流入到了私域流量池里。
另外，还可以在企微朋友圈、企微社群以送学习资料、送免费课程、送书籍实物等方式，发布各种助力、拼团活动，实现私域流量池的自我裂变。总之，各种各样的增长方式，都可以结合私域来达到更好的效果。
美阅教育的美阅教育推出的【私域社群】和【一键加微】功能，实现企业微信和小程序的结合，可引导学员添加老师的企业微信和引导学员进入微信群，帮助各个教培机构沉淀私域流量。
私域流量运营除了要把用户留在私域流量池里之外，更重要的还是在于后面的精细化运营，要将每个用户视为独特的个体，通过数据洞察对方的需求，从而提高每一次触达的质量。
最终的目的就是向用户输出自身的服务和价值，建立长期的信任关系，从而实现产品的转化。这当然需要更多的投入，但也只有这样，才能收获用户的长期价值。
