教育行业OMO模式,会成为下一个电商吗?
只是目前机构们在OMO模式上的投入,到底可以带来多少成果,在线教育能不能像电商一样爆发,是需要靠时间去做检验。

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2020年初一场突如其来的疫情,让许多行业都遭受巨大打击,特别是线下场景相关的行业,比如餐饮、电影、旅游行业,业务几乎停摆,全面复工的日子也遥遥无期。


但在线教育这个特殊的行业,在学校老师的需求、家长的重视以及社会的期望下,似乎又迎来了一个风口。


也有人将这次疫情下的在线教育与2003年非典影响下的电商行业做对比,认为在线教育就是下一个电商


这段时间,在线教育确实有“崛起”之势,据了解,截止2月末,教育股整体呈现大涨,甚至出现多家教育股一度涨停,其中涨幅前10的教育企业均涉及线上教育模式,这些企业就包括了我们熟知的网易有道、51Talk。除了这些原生的教育企业,还有企业跨界投资,3月初,绿景控股(000502.SZ)发布公告称收购江苏佳一教育科技股份有限公司。




在线教育的缘起


在讨论在线教育所受影响及未来发展之前,我们先来了解在线教育的缘起。


在线教育源于2015年的“互联网+”计划。5年前,第十二届人民代表大会第三次会议,李克强总理提出制定“互联网+”计划,瞬间我们的生活中就充满来各种互联网+场景,互联网+教育也应运而生,在线教育也就随着互联网的普及为大众所接受。


过去的几年时间里,许多企业嗅到机会,快速涌入在线教育行业,导致市场竞争激烈,但这也不断推动行业往细分领域拓展,比如K12、职业培训等方向。根据艾媒咨询数据显示,2016年至2019年,我国在线教育用户规模逐年上升,预测在2020年将达到3亿以上,市场规模将突破4500亿元。



加上此次疫情,大部分属于线下的流量转到线上,有人预测,2020年在线教育的市场规模还会增多。


但黑天鹅事件下,被停课不停学热潮裹挟前行的在线教育,是否就此迎来春天?站在后疫情时代,我们仍需要静下心来,思考在线教育受到的短期和长期的影响。


在线教育受到的短期影响


对于疫情下的在线教育,整个市场呈现两极分化,出现两种不同的声音。


有人认为,疫情短期下会促进线上教育发展,推测会有60%的线下机构会倒闭。因为各地学校复课推迟,线下教育机构不得早于正式开学时间复课。期间面对寒假、春季学生的退费、场地租金费用以及老师工资,现金流短缺会让大多数中小机构熬不住,离开线下赛道。


也有人认为,疫情短期下会导致60%的在线机构倒闭。因为在线教育本来获客成本就高,这次的停课不停学,绝大多数头部教育企业都推出免费课来吸取流量,中小在线教育企业没有足够的资金做这样一笔置换,跟风送课只会将自己“送死”,但不作出应对,生源又会被抢走。


不管是哪种说法,确实是有机构在疫情影响下,无奈退场。疫情期间,就有多家教育机构传出倒闭解散的消息,2月6日,兄弟连成为第一家公开承认倒闭的企业;2月13日,明兮语文停止运营;3月7日,百弗英语因春季无法招生,传出倒闭新闻。



据了解,这三家因为疫情倒闭的教育机构,它们都是有线上业务布局的。而早在疫情前,有些机构的运营漏洞就已经显露出来,百弗英语在2019年12月就出现资金链短缺问题,其教师群体更是在今年一月就全面欠薪。


除此之外,这一个月来的线上教育,也让老师、学生、家长,体验了一把鸡飞狗跳。复杂的在线教育平台、糟糕的上课体验、陪读的焦虑操心,我们看到的并不是有效的停课不停学,而是一场赶鸭子上架的灾难,现有的技术、教学方式,并没有真正实现学习场景的线上转化,也有人预测,这样糟糕的线上教学体验,会让学生、家长在疫情后仍选择线下的培训。


或许头部企业们有信心根据之前搭建好的平台、精细化的服务流程,应对好这波挑战,并得到不错的用户留存量。但对一些中小型在线教育公司来说,他们只是刚好“蹭到了热点”,在机会大门前溜了个弯。


短期来看,这次的疫情,不管对线下还是线上教育来说,都带来了催化剂的作用,加快了行业发展的进程,甚至成为一些经营不善机构倒闭的遮羞布。但距离真正的行业井喷,还有一段路要走。疫情结束后,在线教育行业会加速洗牌,会有在线教育企业继续离开这条赛道,黑天鹅事件,利好的永远是有准备的企业。


在线教育受到的长期影响


长期来看,在线教育绝对是一种趋势。


很多人都将这次的疫情跟2003年的非典做对比,确实,环境的改变会推动行业的发展,甚至改变行业的模式,淘宝就是诞生于2003年,这也对应上了在线教育短期内呈现小井喷的现象。但电商行业真正的爆发,并不是在2003年,而是在网络普及人人都能接触PC、消费者接受网购、整个电商生态产业链实现共振的2009年。


所以距离在线教育实现真正爆发,还有三个必要的条件。一个是基础建设,包括以5G为代表的高速网络载体、功能齐全易上手的第三方在线教育平台以及优秀的师资;第二个是消费者的主体意识发生改变,消费者变得愿意接受、愿意支付;第三是产业链实现共振,整个教育行业的基础性联动。


目前这三个必要条件在疫情催动下,正慢慢完善。但同时我们也要明确,在线教育不是电商,这两者也不能相提并论,现阶段单纯把教育搬到线上,并不能完美地解决问题。


只有长期坚持做好教育的本质,才能让不断推动这种趋势。


在线教育不是尽头

教育的未来是OMO融合


为什么说教育的未来是OMO?这里我们再来说一说最近教育圈里经常提到的OMO,其实就是Online Merge Offline的缩写,这一概念源自2017年的经济学人杂志,是创新工场首席执行官兼创始人李开复提出来的,他在“The World In 2018”特辑上发表文章,指出未来已来,世界将迎来OMO,这种模式将对人们的生活和经济带来深刻的影响


这两年电商生鲜这种新零售的方式的爆发,就是线上线下融合最典型的案例。在目前线上电商趋于饱和状态下,盒马鲜生、京东7Fresh诞生了,其中占比超过80%的线下门店就是零售市场的新增量。



放眼现在的在线教育市场,情况和零售市场是较为类似的,由于在线教育获客成本越来越高,分散但占比高的下沉市场,就成为教育机构们拓展的方向,而如何去获取这一方向的新增量,就需要OMO来作为载体。


但新概念的提出,会让很多人懵圈,因为大家都没有经验,很多人只能是摸着石头过河,大家都知道在线教育是趋势,教育发展要拥抱OMO,但这种拥抱并不是去瞎抱,也不是简单的线上线下教育布局。


只是目前机构们在OMO模式上的投入,到底可以带来多少成果,在线教育能不能像电商一样爆发,是需要靠时间去做检验。教育机构们现在要做的,就是借助线上教育平台,快速为新教育“排兵布阵”,确保在未来,能直面时间的检验。


美阅教育,助力教育机构搭建在线教育小程序,实现教育OMO融合,与教育同行们共度时艰,走向未来。